خطاها و ارورها · حدود 6 دقیقه

وقتی Windows شبکه Wi‑Fi ذخیره‌شده را می‌بیند ولی وصل نمی‌شود چه کار کنیم؟

نام Wi‑Fi در Windows دیده می‌شود و حتی قبلاً به آن وصل بوده‌اید، اما حالا اتصال روی Connecting می‌ماند، قطع می‌شود یا پیام Can’t connect to this network می‌بینید.

اگر عجله داری

اگر فقط یک شبکه ذخیره‌شده وصل نمی‌شود، اول همان شبکه را Forget و دوباره با رمز درست وصل کنید؛ Reset Network یا دستکاری کل تنظیمات باید بعد از این تست‌های محدود باشد.

مرحله‌به‌مرحله

  1. اول یک شبکه دیگر یا Hotspot گوشی را امتحان کنید. اگر Windows به شبکه دوم وصل می‌شود، مشکل را روی همان Wi‑Fi ذخیره‌شده محدود کنید.
  2. Settings > Network & internet > Wi‑Fi > Manage known networks را باز کنید، شبکه مشکل‌دار را انتخاب و Forget بزنید.
  3. دوباره از فهرست Wi‑Fi نام شبکه را انتخاب کنید و رمز فعلی را با دقت وارد کنید؛ اگر رمز مودم اخیراً عوض شده، رمز قدیمی ذخیره‌شده دیگر معتبر نیست.
  4. اگر هنوز وصل نمی‌شود، Wi‑Fi را یک‌بار خاموش و روشن کنید و مودم را هم با Restart عادی—نه Factory Reset—راه‌اندازی مجدد کنید.
  5. اگر فقط همین دستگاه بعد از این مراحل مشکل دارد، Windows Update و درایور آداپتور را از مسیرهای رسمی بررسی کنید؛ Network reset را فقط وقتی چند راه محدودتر جواب نداده‌اند در نظر بگیرید.

چرا این کار جواب می‌دهد؟

رمز ذخیره‌شده قدیمی، تغییر تنظیمات مودم، پروفایل خراب همان شبکه یا یک خطای موقت آداپتور می‌تواند باعث شود فقط همان Wi‑Fi مشکل داشته باشد در حالی که شبکه‌های دیگر کار می‌کنند.

سؤال‌هایی که معمولاً بعدش پیش می‌آید

Forget کردن Wi‑Fi فایل یا تنظیمات دیگر Windows را پاک می‌کند؟

نه؛ فقط اطلاعات ذخیره‌شده همان شبکه مثل رمز و پروفایل اتصال حذف می‌شود.

اگر بعد از Forget باز هم وصل نشد چه؟

اتصال به یک Hotspot یا شبکه دوم را مقایسه کنید. اگر شبکه دوم کار می‌کند، تنظیمات یا سازگاری همان مودم/شبکه محتمل‌تر است؛ اگر هیچ شبکه‌ای وصل نمی‌شود، دامنه عیب‌یابی را به آداپتور و Windows گسترش دهید.

منابع و مطالعه بیشتر

اگر قرار است روی یک نکته مهم حساب کنی، منبع اصلی را هم باز کن؛ مجبور نیستی فقط به حرف ما اعتماد کنی.