چرا یک سایت در Incognito باز میشود ولی در حالت عادی نه؟
سایت در پنجره ناشناس درست باز میشود، اما در پنجره معمولی خطا میدهد، سفید میماند یا وارد حساب نمیشود.
این تفاوت معمولاً مشکل را به داده همان سایت، افزونهها یا پروفایل عادی مرورگر محدود میکند؛ از پاککردن داده همان دامنه شروع کنید.
مرحلهبهمرحله
- در پنجره عادی همان سایت را باز کنید و ابتدا یک hard reload معمولی انجام دهید؛ اگر مشکل ماند سراغ مرحله بعد بروید.
- داده و cookie فقط همان سایت را پاک کنید، نه کل تاریخچه مرورگر؛ سپس دوباره وارد حساب شوید.
- افزونههایی که محتوا، تبلیغ، حریم خصوصی، VPN یا اسکریپتها را دستکاری میکنند موقتاً برای همان سایت غیرفعال کنید.
- اگر سایت بعد از خاموشکردن یک افزونه درست شد، همان افزونه را برای این دامنه محدود یا تنظیم کنید؛ لازم نیست همه افزونهها را حذف کنید.
- اگر مشکل ادامه دارد، یک پروفایل مرورگر جدید یا Guest را امتحان کنید تا خرابی تنظیمات پروفایل فعلی از خود سایت جدا شود.
- اگر سایت در همه حالتها بعداً خراب شد، احتمال اختلال سرویس یا شبکه را دوباره بررسی کنید؛ نتیجه Incognito فقط یک سرنخ است، نه تشخیص قطعی.
چرا این کار جواب میدهد؟
Incognito معمولاً session و storage تازه دارد و بسیاری از افزونهها در آن غیرفعالاند. بنابراین سالمبودن سایت در Incognito نشانه خوبی است که مشکل احتمالاً از cookie/cache همان دامنه، افزونه یا تنظیمات پروفایل عادی است، نه از اینترنت عمومی.