برنامه بعد از آپدیت باز نمیشود؛ قبل از نصب مجدد چه کنیم؟
اپ بعد از بهروزرسانی فوراً بسته میشود، روی لوگو میماند یا اصلاً صفحه اصلی را نشان نمیدهد.
یکبار برنامه و دستگاه را کامل ببندید و دوباره راهاندازی کنید، فضای خالی و آپدیت تکمیلی را ببینید و فقط بعد از مطمئنشدن از وضعیت دادهها سراغ پاککردن یا نصب مجدد بروید.
مرحلهبهمرحله
- برنامه را از فهرست برنامههای اخیر کامل ببندید و دوباره باز کنید؛ اگر نشد دستگاه را یکبار restart کنید.
- فروشگاه رسمی برنامه را بررسی کنید؛ گاهی یک اصلاحیه کوچک بلافاصله بعد از نسخه مشکلدار منتشر میشود.
- فضای خالی دستگاه و بهروزبودن سیستمعامل را بررسی کنید؛ کمبود فضا میتواند تکمیل فایلهای برنامه را مختل کند.
- اگر برنامه داده مهم محلی دارد، قبل از Clear Data یا حذف برنامه مطمئن شوید دادهها sync یا backup شدهاند؛ سپس فقط در صورت نیاز نصب مجدد را انجام دهید.
چرا این کار جواب میدهد؟
گاهی فایلهای موقت نسخه قبلی، کمبود فضا، بهروزرسانی ناقص یا ناسازگاری موقت با سیستمعامل باعث crash پس از آپدیت میشود.