خطاها · حدود 6 دقیقه

چرا Android موقع نصب APK می‌گوید App not installed؟

روی فایل APK می‌زنید اما Android در پایان نصب فقط پیام App not installed یا مشابه آن را نشان می‌دهد.

اگر عجله داری

اول مطمئن شوید فایل APK کامل و مناسب گوشی است، فضای کافی دارید و نسخه دیگری از همان برنامه با امضای متفاوت نصب نیست؛ بعد دوباره نصب را امتحان کنید.

مرحله‌به‌مرحله

  1. اگر فایل را از منبعی غیررسمی گرفته‌اید، قبل از هر چیز مطمئن شوید منبع قابل اعتماد است و فایل دستکاری‌شده نیست؛ برای برنامه‌های حساس، نسخه رسمی فروشگاه یا سایت سازنده را ترجیح دهید.
  2. فایل را دوباره دانلود کنید تا خرابی یا ناقص‌بودن دانلود حذف شود.
  3. در Settings > Storage فضای خالی را بررسی کنید؛ نصب برنامه معمولاً به فضایی بیشتر از اندازه خود APK نیاز دارد.
  4. اگر نسخه‌ای از همان برنامه نصب است، نام و منبع آن را بررسی کنید. نسخه‌ای با امضای متفاوت ممکن است روی نسخه فعلی نصب نشود؛ فقط اگر داده و حساب برنامه برایتان مهم نیست، حذف نسخه قبلی را در نظر بگیرید.
  5. نسخه Android و معماری موردنیاز برنامه را با مشخصات فایل مقایسه کنید. APK قدیمی یا مخصوص معماری دیگر ممکن است روی گوشی شما نصب نشود.
  6. بعد از رفع مورد محتمل، نصب را دوباره انجام دهید؛ اگر فقط همین APK خطا می‌دهد، فایل یا سازگاری همان برنامه محتمل‌تر از خرابی عمومی گوشی است.

چرا این کار جواب می‌دهد؟

نصب APK می‌تواند به‌خاطر فایل ناقص، ناسازگاری نسخه Android یا معماری دستگاه، کمبود فضا، یا تعارض با نسخه‌ای که قبلاً با امضای دیگری نصب شده رد شود. پیدا کردن این تفاوت‌ها از نصب چندباره همان فایل مفیدتر است.

سؤال‌هایی که معمولاً بعدش پیش می‌آید

چرا یک APK روی گوشی دیگر نصب می‌شود ولی روی گوشی من نه؟

نسخه Android، معماری پردازنده، فضای خالی یا وجود نسخه قبلی برنامه می‌تواند متفاوت باشد. سازگاری فایل با دستگاه خودتان را جداگانه بررسی کنید.

آیا برای حل خطا باید Play Protect را خاموش کنیم؟

معمولاً نه. اول منبع فایل، کامل‌بودن دانلود، سازگاری و تعارض نسخه قبلی را بررسی کنید؛ خاموش‌کردن محافظ امنیتی راه‌حل پایه و امنی نیست.