موبایل · حدود 5 دقیقه

چرا اعلان یک اپ دیر می‌رسد یا اصلاً نمی‌رسد؟

پیام یا رویداد داخل اپ اتفاق می‌افتد اما اعلان با تأخیر می‌آید یا فقط وقتی خود اپ را باز می‌کنید ظاهر می‌شود.

اگر عجله داری

مجوز اعلان، حالت مزاحم‌نشدن، محدودیت باتری و فعالیت پس‌زمینه را به‌ترتیب بررسی کنید؛ نصب دوباره اپ معمولاً قدم اول خوبی نیست.

مرحله‌به‌مرحله

  1. در تنظیمات Notifications خود گوشی مطمئن شوید اعلان آن اپ روشن است و نوع اعلان لازم مثل Lock Screen یا banner خاموش نشده باشد.
  2. Focus، Do Not Disturb یا حالت‌های زمان‌بندی‌شده را بررسی کنید و ببینید اپ در فهرست مجازها قرار دارد یا نه.
  3. اگر اعلان فقط بعد از بازکردن اپ می‌آید، Battery Optimization، Background Activity یا Background App Refresh همان اپ را بررسی کنید و محدودیت غیرضروری را بردارید.
  4. با Wi‑Fi و دیتای موبایل جداگانه تست کنید. اگر مشکل فقط روی یک شبکه رخ می‌دهد، قبل از دست‌کاری اپ، اتصال یا VPN/DNS آن شبکه را بررسی کنید.
  5. در پایان گوشی و اپ را به‌روز کنید و یک اعلان آزمایشی واقعی بگیرید؛ پاک‌کردن داده یا نصب دوباره را فقط وقتی مراحل قبلی نتیجه نداد انجام دهید.

چرا این کار جواب می‌دهد؟

اعلان به چند حلقه وابسته است: مجوز سیستم، Focus/Do Not Disturb، اتصال شبکه و اجازه فعالیت پس‌زمینه. محدودیت شدید باتری هم می‌تواند تحویل اعلان بعضی اپ‌ها را عقب بیندازد.