ساعت یا تاریخ اشتباه چرا باعث خطای ورود و اتصال بعضی سایتها و اپها میشود؟
اینترنت ظاهراً برقرار است اما بعضی سایتها، اپها یا حسابها خطای امنیتی، ورود ناموفق یا اتصال عجیب میدهند و ساعت دستگاه هم درست نیست.
تاریخ، ساعت و منطقه زمانی دستگاه را روی حالت خودکار و درست بگذارید؛ اختلاف زیاد میتواند بررسی اعتبار گواهیها، نشست ورود و کدهای زماندار را بههم بزند.
مرحلهبهمرحله
- تاریخ، ساعت و منطقه زمانی دستگاه را با زمان واقعی مقایسه کنید. فقط ساعت را نبینید؛ اشتباهبودن سال، روز یا Time Zone هم مهم است.
- در تنظیمات Date & Time گزینه تنظیم خودکار زمان و منطقه زمانی را فعال کنید. اگر دستگاه سازمانی است و این گزینه قفل شده، تنظیم را خودسرانه دور نزنید و با مدیر سیستم هماهنگ کنید.
- بعد از اصلاح زمان، مرورگر یا اپ مشکلدار را کامل ببندید و دوباره باز کنید. برای سایت، صفحه را از نو بارگذاری کنید و ببینید خطای گواهی یا ورود برطرف شده است یا نه.
- اگر زمان خودکار دوباره اشتباه میشود، اتصال شبکه، تنظیم منطقه و بهروزرسانی سیستم را بررسی کنید. روی کامپیوتر قدیمی که پس از هر خاموشی زمانش میپرد، مشکل ساعت سختافزاری هم میتواند مطرح باشد.
- اگر زمان درست است ولی خطای امنیتی ادامه دارد، هشدار مرورگر را نادیده نگیرید؛ آدرس سایت، شبکه و جزئیات خطا را جداگانه بررسی کنید.
چرا این کار جواب میدهد؟
بخشهایی از ارتباط امن و احراز هویت به زمان تکیه دارند: گواهی HTTPS بازه اعتبار دارد و بعضی نشستها یا کدهای ورود زماندارند. اختلاف زیاد ساعت دستگاه میتواند باعث شود یک سرویس معتبر از دید دستگاه هنوز معتبر نباشد یا منقضی به نظر برسد.
سؤالهایی که معمولاً بعدش پیش میآید
چرا بعضی سایتها باز میشوند ولی بعضی نه؟
همه سرویسها دقیقاً یک نوع بررسی زمانی ندارند. سرویسهایی که گواهی، نشست یا توکن زماندار را سختگیرانهتر بررسی میکنند ممکن است زودتر مشکل را نشان دهند.
اگر ساعت درست شد ولی خطا ماند چه کنم؟
دیگر زمان را علت قطعی فرض نکنید. آدرس سایت، اتصال شبکه، DNS، وضعیت سرویس و متن دقیق هشدار را بررسی کنید و هشدار امنیتی را صرفاً رد نکنید.