Wi‑Fi وصل است ولی اینترنت نداریم؛ از کجا شروع کنیم؟
علامت Wi‑Fi متصل است اما سایتها باز نمیشوند یا پیام No Internet میبینید.
اول مشخص کنید مشکل فقط یک دستگاه است یا همه دستگاهها، بعد اتصال مودم به اینترنت را از خود Wi‑Fi جدا بررسی کنید.
مرحلهبهمرحله
- با یک دستگاه دوم روی همان Wi‑Fi تست کنید؛ اگر فقط یک دستگاه مشکل دارد، از همان دستگاه شروع کنید.
- اگر همه دستگاهها اینترنت ندارند، چراغهای WAN/Internet مودم و وضعیت سرویس را بررسی کنید.
- روی دستگاه مشکلدار Wi‑Fi را خاموش/روشن کنید و در صورت نیاز شبکه را Forget و دوباره متصل کنید.
- VPN، Private DNS یا proxy را موقتاً خاموش کنید؛ اگر همه دستگاهها همچنان قطعاند، مودم را بهصورت عادی restart کنید و وضعیت سرویسدهنده را بررسی کنید.
چرا این کار جواب میدهد؟
اتصال به Wi‑Fi فقط یعنی دستگاه به مودم/اکسسپوینت رسیده؛ خود مودم ممکن است اتصال اینترنت نداشته باشد یا DNS/شبکه یک دستگاه مشکل داشته باشد.