اینترنت · حدود 6 دقیقه

چرا بعضی سایت‌ها با دیتای موبایل باز می‌شوند ولی با Wi‑Fi نه؟

یک یا چند سایت روی Wi‑Fi خانه باز نمی‌شوند، اما با خاموش‌کردن Wi‑Fi و استفاده از دیتای موبایل همان لحظه در دسترس‌اند.

اگر عجله داری

اگر همان سایت با دیتای موبایل باز می‌شود، اول DNS، VPN/Private DNS و مسیر همان Wi‑Fi را بررسی کنید؛ لازم نیست از همان ابتدا مرورگر یا گوشی را به‌هم بریزید.

مرحله‌به‌مرحله

  1. همان سایت را روی یک دستگاه دوم که به همان Wi‑Fi وصل است امتحان کنید. اگر هر دو دستگاه مشکل دارند، مسئله احتمالاً فقط مرورگر دستگاه اول نیست.
  2. دو یا سه سایت دیگر را باز کنید. اگر اینترنت عمومی کار می‌کند و فقط چند دامنه خاص باز نمی‌شوند، مسیر DNS یا دسترسی همان دامنه‌ها را جدا بررسی کنید.
  3. VPN، Proxy یا Private DNS سفارشی را فقط برای تست موقتاً خاموش یا به حالت پیش‌فرض برگردانید و دوباره همان سایت را باز کنید.
  4. اگر مشکل روی همه دستگاه‌های همان Wi‑Fi باقی است، مودم را Restart عادی کنید و وضعیت DNS/سرویس را بررسی کنید؛ Factory Reset نکنید.
  5. اگر بعد از برگشت به DNS پیش‌فرض مشکل حل شد، تنظیم DNS قبلی مظنون اصلی است؛ اگر حل نشد و فقط همان Wi‑Fi درگیر است، زمان و دامنه‌های مشکل‌دار را ثبت و با سرویس‌دهنده مقایسه کنید.

چرا این کار جواب می‌دهد؟

دیتای موبایل و Wi‑Fi از مسیر شبکه و DNS متفاوتی استفاده می‌کنند. وقتی مقصد روی یک مسیر باز و روی مسیر دیگر بسته است، احتمال تنظیم DNS، VPN/Private DNS، فیلتر یا اختلال مسیر Wi‑Fi بیشتر از خرابی خود سایت است.

سؤال‌هایی که معمولاً بعدش پیش می‌آید

اگر فقط یک سایت باز نمی‌شود یعنی DNS خراب است؟

نه حتماً. خود سایت، مسیر شبکه یا محدودیت موقت هم می‌تواند علت باشد. مقایسه روی دستگاه دوم و چند دامنه دیگر کمک می‌کند دامنه مشکل را محدود کنید.

خاموش و روشن‌کردن مودم کافی است؟

برای یک اختلال موقت ارزش امتحان دارد، اما اگر مشکل فقط چند دامنه است باید DNS و مسیر همان Wi‑Fi هم بررسی شود.