اینترنت · حدود 5 دقیقه

چرا اینترنت با کابل کار می‌کند ولی Wi‑Fi نه؟

کامپیوتر با کابل شبکه به مودم وصل می‌شود و اینترنت دارد، اما گوشی‌ها یا لپ‌تاپ‌ها شبکه Wi‑Fi را نمی‌بینند، وصل نمی‌شوند یا بعد از اتصال اینترنت ندارند.

اگر عجله داری

اگر همان مودم با Ethernet اینترنت می‌دهد، اتصال بیرونی احتمالاً برقرار است و باید مشکل را در رادیوی Wi‑Fi، نام شبکه، رمز یا تنظیمات بی‌سیم محدود کنید.

مرحله‌به‌مرحله

  1. با کابل، یک سایت معمولی را باز کنید تا مطمئن شوید اینترنت واقعاً از همان مودم برقرار است و فقط آیکن شبکه شما را گمراه نکرده است.
  2. روی دو دستگاه مختلف فهرست Wi‑Fi را ببینید. اگر نام شبکه روی هیچ‌کدام دیده نمی‌شود، چراغ WLAN/Wi‑Fi و فعال‌بودن رادیوی بی‌سیم مودم را بررسی کنید.
  3. اگر نام شبکه دیده می‌شود ولی اتصال انجام نمی‌شود، رمز درست و پروفایل ذخیره‌شده را بررسی کنید؛ روی یک دستگاه شبکه را Forget کنید و دوباره متصل شوید.
  4. اگر دستگاه به Wi‑Fi وصل می‌شود اما اینترنت ندارد، IP را روی Automatic/DHCP نگه دارید و VPN/Proxy همان دستگاه را برای تست موقتاً کنار بگذارید.
  5. اگر همه دستگاه‌های بی‌سیم مشکل دارند ولی کابل همچنان سالم است، یک restart عادی مودم انجام دهید و تنظیم Wi‑Fi را از پنل بررسی کنید؛ Factory Reset را به‌عنوان قدم اول استفاده نکنید.

چرا این کار جواب می‌دهد؟

Ethernet و Wi‑Fi دو مسیر دسترسی محلی متفاوت به همان روتر هستند. سالم‌بودن اتصال سیمی نشان می‌دهد مسیر WAN می‌تواند برقرار باشد، اما رادیوی Wi‑Fi، SSID، امنیت یا تنظیمات بی‌سیم هنوز ممکن است مشکل داشته باشد.

سؤال‌هایی که معمولاً بعدش پیش می‌آید

اگر کابل کار می‌کند یعنی مودم کاملاً سالم است؟

نه. مسیر اینترنت و بخش سیمی می‌توانند سالم باشند اما رادیوی Wi‑Fi یا تنظیمات بی‌سیم مشکل داشته باشد.

برای این مشکل مودم را Factory Reset کنیم؟

نه در شروع. اول فعال‌بودن Wi‑Fi، نام شبکه، رمز، اتصال چند دستگاه و یک restart عادی را بررسی کنید.