فایل ابری روی Sync Pending مانده؛ از کجا بفهمیم مشکل از فایل است یا اتصال؟
کنار فایل در OneDrive، Google Drive، Dropbox یا سرویس مشابه مدت زیادی علامت Pending/Syncing دیده میشود و نسخه تازه به دستگاه دیگر نمیرسد.
اول وضعیت خود سرویس، اینترنت و فضای حساب را ببینید؛ سپس یک فایل کوچک آزمایشی را همگام کنید تا مشکل عمومی Sync را از مشکل فقط همان فایل جدا کنید.
مرحلهبهمرحله
- آیکن برنامه Sync را باز کنید و ببینید همگامسازی Pause نشده و پیام مشخصی درباره اتصال، ورود دوباره یا کمبود فضا نمایش داده نمیشود.
- یک صفحه وب عادی را باز و فضای خالی دستگاه و حساب ابری را بررسی کنید؛ Sync برای آپلود و دانلود به هر دو سمتِ قابل استفاده نیاز دارد.
- یک فایل متنی کوچک با نام ساده در همان پوشه بسازید. اگر آن فایل هم Pending ماند، مشکل عمومی سرویس یا پوشه محتملتر است؛ اگر سریع Sync شد، روی فایل اصلی تمرکز کنید.
- اگر فقط فایل اصلی گیر کرده، برنامهای را که آن را باز نگه داشته ببندید و نام بسیار بلند یا نویسه نامعتبر را بررسی کنید. سپس چند لحظه برای شروع دوباره صف صبر کنید.
- قبل از حذف، Reset یا Unlink کردن حساب، مطمئن شوید کدام فایلها فقط محلی یا فقط ابریاند. اگر نسخه محلی تازهتر است، یک کپی بیرون از پوشه Sync نگه دارید تا تعارض باعث ازدسترفتن تغییرات نشود.
چرا این کار جواب میدهد؟
اتصال قطع، Pause شدن Sync، تمامشدن فضای حساب یا دیسک، نام ناسازگار فایل، بازبودن فایل در برنامه دیگر یا خطای فقط همان پوشه میتواند صف همگامسازی را متوقف کند.
سؤالهایی که معمولاً بعدش پیش میآید
آیا Sync Pending یعنی فایل در فضای ابری ذخیره شده است؟
نه. Pending یعنی فرایند هنوز کامل نشده است. تا وقتی وضعیت موفق را نبینید، برای وجود نسخه ابری روی همان فایل حساب نکنید.
اولین قدم Restart کردن یا نصب مجدد برنامه Sync است؟
نه. ابتدا پیام وضعیت، اتصال، فضا و یک فایل آزمایشی کوچک را بررسی کنید. نصب مجدد میتواند وضعیت فایلهای فقط محلی یا فقط ابری را پیچیدهتر کند.