قلق فوری · حدود 4 دقیقه

چطور برنامه هنگ‌کرده را بدون restart کل کامپیوتر ببندیم؟

یک برنامه روی Not responding مانده اما بقیه Windows کار می‌کند و نمی‌خواهید با restart کردن کل سیستم، کارهای باز دیگر را از دست بدهید.

اگر عجله داری

اگر فقط یک برنامه جواب نمی‌دهد، ابتدا کمی فرصت بدهید؛ اگر برنگشت، Task Manager را باز کنید و فقط همان برنامه را End task کنید.

مرحله‌به‌مرحله

  1. اگر برنامه در حال بازکردن فایل بزرگ یا انجام کار سنگین است، ۳۰ تا ۶۰ ثانیه صبر کنید؛ بستن اجباری ممکن است آخرین تغییرات ذخیره‌نشده را از بین ببرد.
  2. Alt+Tab را امتحان کنید. اگر بقیه برنامه‌ها پاسخ می‌دهند، مشکل احتمالاً محدود به همان برنامه است.
  3. Ctrl+Shift+Esc را بزنید تا Task Manager باز شود.
  4. در فهرست Apps یا Processes نام برنامه هنگ‌کرده را پیدا کنید، آن را انتخاب کنید و End task را بزنید.
  5. برنامه را دوباره باز کنید و اگر قابلیت recovery دارد، نسخه بازیابی‌شده فایل را قبل از ادامه کار بررسی و ذخیره کنید.

چرا این کار جواب می‌دهد؟

هنگ‌کردن یک برنامه لزوماً به معنی قفل‌شدن کل Windows نیست. Task Manager می‌تواند پردازش همان برنامه را پایان دهد و بقیه نشست را باز نگه دارد.

سؤال‌هایی که معمولاً بعدش پیش می‌آید

آیا End task فایل ذخیره‌نشده را حفظ می‌کند؟

تضمینی نیست. بستن اجباری می‌تواند تغییرات ذخیره‌نشده را از بین ببرد؛ ابتدا کمی صبر کنید و بعد از بازکردن دوباره recovery را بررسی کنید.

اگر Task Manager هم باز نشد چه؟

اگر بخش‌های دیگر سیستم هم پاسخ نمی‌دهند، مشکل احتمالاً فقط یک برنامه نیست و باید وضعیت کل Windows جداگانه عیب‌یابی شود.