مرورگر · حدود 4 دقیقه

چرا مرورگر تنظیم Cookie یک سایت را فراموش می‌کند و دوباره می‌پرسد؟

انتخاب مربوط به Cookie یا ورود در یک سایت ذخیره نمی‌شود و در مراجعه بعدی دوباره همان سؤال یا بنر ظاهر می‌شود.

اگر عجله داری

اگر پیام کوکی یک سایت بعد از هر بار بستن مرورگر برمی‌گردد، اول پاک‌شدن خودکار داده همان سایت، حالت Private و افزونه‌های حریم خصوصی را بررسی کنید.

مرحله‌به‌مرحله

  1. همان سایت را در یک پنجره عادی باز کنید؛ اگر در Private/Incognito هستید، ماندگار نبودن داده بعد از بستن پنجره طبیعی است.
  2. در تنظیمات Privacy مرورگر بررسی کنید آیا پاک‌کردن Cookies یا Site data هنگام بستن مرورگر فعال است.
  3. مجوزها و داده‌های همان سایت را باز کنید و مطمئن شوید دامنه در فهرست سایت‌هایی که داده‌شان همیشه پاک می‌شود قرار ندارد.
  4. اگر افزونه حریم خصوصی، پاک‌کننده Cookie یا content blocker دارید، آن را فقط برای همین سایت موقتاً غیرفعال کنید و دوباره انتخاب را ذخیره کنید.
  5. مرورگر را کامل ببندید، دوباره باز کنید و سایت را امتحان کنید. اگر فقط همین سایت مشکل دارد، پاک‌کردن داده همان سایت و ورود دوباره معمولاً از Reset کل مرورگر کم‌هزینه‌تر است.

چرا این کار جواب می‌دهد؟

بسیاری از سایت‌ها انتخاب شما را داخل Cookie یا داده محلی مرورگر نگه می‌دارند. اگر داده سایت هنگام خروج پاک شود، پنجره Private باشد یا افزونه‌ای آن را حذف کند، سایت دفعه بعد انتخاب قبلی را نمی‌بیند.