وقتی Wi‑Fi روی Obtaining IP یا Connecting میماند چه کنیم؟
گوشی یا لپتاپ شبکه Wi‑Fi را پیدا میکند اما روی Connecting، Obtaining IP یا Getting IP address متوقف میماند.
این حالت معمولاً یعنی دستگاه شبکه را میبیند اما هنوز آدرس شبکه نگرفته است؛ Forget و اتصال مجدد، خاموشروشنکردن Wi‑Fi و بررسی ظرفیت DHCP از قدمهای امن اول هستند.
مرحلهبهمرحله
- Wi‑Fi دستگاه را یکبار خاموش و روشن کنید و دوباره همان شبکه را انتخاب کنید.
- اگر حل نشد، شبکه را Forget کنید و دوباره رمز را وارد کنید؛ این کار تنظیمات قدیمی همان اتصال را پاک میکند.
- ببینید دستگاه دیگری همان لحظه به همان Wi‑Fi وصل میشود یا نه. اگر هیچ دستگاه تازهای وصل نمیشود، مشکل احتمالاً سمت مودم است.
- مودم را با روش معمول خاموش کنید، حدود نیم دقیقه صبر کنید و روشن کنید؛ Factory Reset نکنید.
- اگر فقط یک دستگاه همچنان گیر میکند، تنظیم IP آن شبکه را روی Automatic/DHCP بگذارید و هر IP دستی قدیمی را حذف کنید.
چرا این کار جواب میدهد؟
برای استفاده از شبکه، دستگاه باید علاوه بر رمز درست یک آدرس IP معتبر هم دریافت کند. گیرکردن در این مرحله میتواند از پروفایل ذخیرهشده خراب، پاسخندادن DHCP یا اشباع ظرفیت آدرسدهی مودم باشد.