مودم روشن است اما نام شبکه Wi‑Fi دیده نمیشود؛ از کجا شروع کنیم؟
مودم یا روتر روشن است اما گوشی و لپتاپ نام شبکه را در فهرست Wi‑Fi پیدا نمیکنند، در حالی که انتظار دارید شبکه فعال باشد.
اگر چراغ Power روشن است ولی نام Wi‑Fi روی هیچ دستگاهی دیده نمیشود، اول روشنبودن رادیوی Wi‑Fi و وضعیت نام شبکه را بررسی کنید؛ قبل از Reset کارخانه سراغ تنظیمات پاککننده نروید.
مرحلهبهمرحله
- با دو دستگاه مختلف و در فاصله نزدیک مودم شبکه را جستوجو کنید. اگر فقط یک دستگاه شبکه را نمیبیند، مشکل را روی همان دستگاه دنبال کنید.
- چراغ یا نشان Wi‑Fi/WLAN مودم را بررسی کنید. اگر خاموش است، دکمه فیزیکی Wi‑Fi یا تنظیم WLAN پنل را بدون دستزدن به Reset بررسی کنید.
- اگر به پنل مودم دسترسی دارید، مطمئن شوید Wi‑Fi فعال است و گزینه پنهانکردن نام شبکه یا Hidden SSID ناخواسته روشن نشده است.
- اگر مودم دوبانده است، وضعیت 2.4GHz و 5GHz را جدا ببینید؛ ممکن است یکی خاموش باشد یا دستگاه شما فقط یکی از آنها را پشتیبانی کند.
- اگر نام شبکه روی هیچ دستگاهی ظاهر نمیشود و تنظیمات درستاند، یک restart عادی انجام دهید. اگر پس از بالا آمدن کامل همچنان WLAN فعال نمیشود، خطا یا خرابی رادیوی مودم را با راهنمای دستگاه یا پشتیبانی بررسی کنید.
چرا این کار جواب میدهد؟
روشنبودن خود مودم الزاماً به معنی فعالبودن رادیوی Wi‑Fi نیست. خاموششدن Wi‑Fi با دکمه یا پنل، پنهانشدن SSID، کاملنشدن راهاندازی مودم یا فعالبودن فقط یک باند میتواند باعث ناپدیدشدن نام شبکه شود.