جلسه تمام شد اما کسی نمیداند چه تصمیمی گرفته شد؛ Decision Log یکخطی بساز
چند هفته بعد دوباره همان بحث شروع میشود چون کسی یادش نیست چرا گزینه قبلی انتخاب شد یا چه کسی مسئول بود.
بعد از جلسه فقط تصمیم، مالک و تاریخ بازبینی را ثبت کن. یادداشت طولانی بدون تصمیم قابل پیگیری، حافظه سازمانی نمیسازد.
چطور دقیقتر به موضوع نگاه کنیم؟
- برای هر تصمیم مهم تاریخ، موضوع و تصمیم نهایی را در یک محل مشترک ثبت کن.
- مالک اجرا و در صورت لازم تاریخ بازبینی را اضافه کن.
- دو یا سه دلیل کلیدی و فرض مهم را بنویس تا بعداً زمینه تصمیم معلوم باشد.
- اگر تصمیم عوض شد، ورودی قبلی را حذف نکن؛ نتیجه جدید را به آن پیوند بده تا مسیر یادگیری بماند.
چرا این موضوع مهم است؟
تصمیمهای شفاهی با تغییر افراد و گذر زمان زمینه خود را از دست میدهند. ثبت کوتاه و قابل جستوجو هزینه بازگشت را پایین میآورد.
سؤالهایی که معمولاً بعدش پیش میآید
با صورتجلسه فرق دارد؟
بله؛ Decision Log فقط تصمیمهای مهم و زمینه حداقلی آنها را نگه میدارد.
چه کسی بنویسد؟
نقش ثابت بهتر است؛ مسئول جلسه یا مالک تصمیم میتواند ثبت کند.