مرورگر · حدود 4 دقیقه

بوکمارک‌ها ناپدید شده‌اند؛ چطور بفهمیم پروفایل یا حساب مرورگر عوض شده؟

مرورگر باز می‌شود اما نوار یا فهرست بوکمارک‌ها خالی است و به نظر می‌رسد همه لینک‌های ذخیره‌شده از بین رفته‌اند.

اگر عجله داری

قبل از بازیابی یا import، آیکن پروفایل مرورگر را بررسی کنید؛ بازشدن پروفایل مهمان یا حساب دیگر یکی از علت‌های رایج خالی دیده‌شدن Bookmarks است.

مرحله‌به‌مرحله

  1. روی آیکن پروفایل مرورگر بزنید و نام پروفایل یا حساب فعال را با حسابی که معمولاً استفاده می‌کنید مقایسه کنید.
  2. اگر Guest یا پروفایل تازه فعال است، به پروفایل قبلی برگردید و دوباره Bookmarks/Favorites را بررسی کنید.
  3. اگر حساب درست است، صفحه مدیریت Bookmarks را باز کنید و ببینید پوشه‌ها یا Other bookmarks/Favorites وجود دارند یا نه؛ ممکن است فقط نوار مخفی شده باشد.
  4. وضعیت Sync را بررسی کنید؛ اگر خاموش است آن را بدون حذف داده محلی روشن کنید و از انتخاب گزینه‌های پاک‌سازی یا جایگزینی داده دوری کنید.
  5. فقط اگر پروفایل درست است و داده واقعاً وجود ندارد، سراغ فایل پشتیبان، export قدیمی یا بازیابی پروفایل بروید.

چرا این کار جواب می‌دهد؟

مرورگرهای امروزی داده‌هایی مثل Bookmarks، History و Passwords را بین پروفایل‌های جدا نگه می‌دارند. ورود به حساب دیگر یا بازشدن Guest/Profile تازه می‌تواند داده‌های قبلی را پنهان کند بدون اینکه حذف شده باشند.